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請聯絡我們的客戶服務部。我們樂意代您提交訂單，而付款方式則為信用卡（您將收到一封包含付款連結的電郵）。
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我剛剛提交了訂單，現在想取消/修改訂單，該怎麼辦？
很抱歉，我們的系統不支援取消或更改訂單。您的訂單將按計劃在我們的倉庫予以處理。如果您不想要這些商品，可以在收到商品後免費退貨。請參閱「退貨」部分以了解更多資訊。
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網上訂購需要註冊嗎？
您無需註冊，即可隨時以訪客身分提交訂單。
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我可以把我的訂單送到 Intimissimi 店舖嗎？
很抱歉，在香港無法使用這項服務。
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我有推廣代碼/折扣。如何在網上使用？
提交訂單時，可以在購物袋內或付款部分的「推廣代碼」方格中輸入代碼。請記住在結帳前應用代碼。提提您，每次購買只能使用一個推廣代碼。
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我不肯定內衣的尺碼或款式，該怎麼辦？
您可以查看我們的「完美內衣」部分，找出適合的內衣尺碼和適合任何場合的款式。
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我收到了訂單，但商品不齊全，怎麼辦？
我們建議您查看是否已收到部分送貨確認郵件，該郵件會通知您訂單中某件商品已售罄。在這種情況下，我們確認收取的金額僅為實際送貨的商品總金額。提提您，所有使用信用卡和 PayPal 支付的訂單，顯示的更新金額可能會因相關銀行的處理時間而有所不同。如果您沒有收到此通訊，請聯絡我們的客戶服務部。我們會盡快回覆。
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你們的網站多久會有新品上架？
您可以每週在我們的網上商店和實體店找到新商品。您可以在「新品上架」部分查找。如果您想隨時了解新品上架和潮流趨勢，請訂閱我們的電子通訊並在我們的社交網絡上關注我們。如果您在網站上看到某商品但仍無法訂購，並且標示「即將推出」的橫幅，您可以訂閱以在該商品可供網上訂購時收到通知。您只需前往商品頁面，選擇顏色和尺碼，然後輸入您的電郵地址即可。如果您是登入用戶，直接將商品新增至您的願望清單即可。
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如何才能在商品返貨時收到通知？
如果您找到想要購買的商品，但目前沒有您所需的尺碼，我們會在商品返貨時立即發送電郵給您。如需在商品返貨時收到通知，您只需前往商品頁面，選擇顏色和尺碼，然後輸入您的電郵地址即可。如果您是登入用戶，直接將商品新增至您的願望清單即可。
