És un programa de fidelitat que, mitjançant l'acumulació de punts a la targeta My Intimissimi, ofereix avantatges exclusius pels membres. Tens la possibilitat d'assolir tres estatus diferents acumulant punts amb les compres, tant a les nostres botigues físiques com a la nostra botiga en línia (després d'iniciar sessió al teu compte). Pots trobar tota la informació aquí.

T'informem que pots enregistrar-te de dues maneres:
- MITJANÇANT EL LLOC WEB: Si t'has enregistrat directament al nostre lloc web, en les 24 hores posteriors rebràs un correu electrònic amb el codi de la targeta virtual.
Si desitges convertir la targeta virtual en una targeta física, pots anar a la botiga més propera i sol·licitar el canvi. Et recordem que, per enregistrar-te, ho has de fer directament des del nostre lloc Intimissimi.com.
- MITJANÇANT BOTIGA FÍSICA: Un cop hagis obtingut la teva targeta de forma gratuïta, pots activar-la enregistrant-te a través del web clicant aquí o contactant el servei d'atenció al client per correu electrònic: [email protected].

Contacta amb el nostre servei d'atenció al client per correu electrònic: [email protected].

Els punts es carregaran i seran comptabilitzats pel sistema, de 24 hores a 15 dies després de la data de la transacció (en línia i a les botigues). Si es supera aquest límit de temps i encara no pots veure els punts, verifica que la targeta hagi estat associada correctament a la darrera compra (si ets a la botiga).

La compra de la targeta regal Intimissimi genera l'acreditació dels punts rellevants al comprador d'aquesta. Però les compres posteriors pagades parcialment o totalment amb la targeta regal no generaran cap punt de crèdit (per la part del valor de l'import pagat amb la targeta regal). Per obtenir-ne més detalls, consulta el reglament aquí.

Segons el que indica el nostre reglament, les devolucions generaran la pèrdua de punts d'acord al mateix criteri que existeix per l'acreditació d'aquests.

En cas de pèrdua o robatori de la teva targeta "My Intimissimi", has d'acudir a qualsevol dels punts de venda adherits a la iniciativa d'"Intimissimi" i "IUMAN Intimissimi Uomo" per sol·licitar el reemplaçament. El punt de venda verificarà les dades d'identificació, la targeta perduda es cancel·larà i immediatament en rebràs una de nova que et permetrà recuperar els punts ja acumulats i no fets servir.

Pots sol·licitar lliurement i en qualsevol moment la cancel·lació de la subscripció al programa de fidelització. Accedeix al teu perfil a la pàgina d'Intimissimi i podràs cancel·lar la subscripció. Així mateix, pots sol·licitar la cancel·lació escrivint a la nostra adreça electrònica: [email protected].