どこにいてもIntimissimiの世界を24時間あなたと共に。オンラインストアでショッピングを楽しみましょう。

オンラインストアや店舗でのお買い物を通してポイントを獲得し、ステータスごとに特別な特典をご利用いただけるプログラムです。（ポイントを獲得するにはロイヤリティプログラム「My Intimissimi」に登録が必要です。）

「My Intimissimi」ロイヤリティプログラムにはどのように登録ができますか？

- 普段ご利用の店舗での登録：メールで届くバーチャルカードは、お客様のアカウントより、いつでもオンラインにてご確認いただけます。また、メンバーシッププログラムに関する各種情報もメールにてお送りします。カードは、お使いのスマートフォンのウォレットに保存することで、いつでもお手元にお持ちいただけます。
- ウェブサイトからの登録：アカウントを作成し、メンバーシッププログラムにご登録いただけます。すでにアカウントをお持ちの場合は、「マイアカウント」のセクションより、メンバーシッププログラムへの登録を完了できます。
- カスタマーサービスへのお電話

ポイントはいつ反映されますか？

ポイントは、システムによって毎日、加算及び記録が行われます。技術上の問題が生じた場合、加算の期間は、それより長い15日以内となる場合がございます。カードポイントは、Intimissimiの店舗またはオンラインストアでのお買い物を通して、100円ごとに1ポイントが有効化された「My Intimissimi」カードに自動的に加算されます。

店舗での商品の交換や、オンラインストアでの返品を行った場合、その分のポイントの増減はどうなりますか？

返品や交換を行った商品の金額分のみ、ポイントの増減が発生いたします。

カードを失くしてしまったのですが、どうしたらよいですか？

カードの紛失・盗難の場合は、IntimissimiおよびIUMAN Intimissimi Uomoの店舗で再発行手続きを行うか、カスタマーサービスまでお問い合わせください。お客様の本人確認が完了すると、紛失・盗難されたカードは無効化され、すぐに新しいバーチャルカードが発行されます。新しいカードには、それまでの蓄積ポイント（未使用分）が移行されます。なお、カードの情報は、オンラインアカウントの「マイアカウント」よりいつでもご確認いただけます。

ニュースレターの配信を停止するにはどうしたらよいですか？

カスタマーサービスにご連絡いただくか、「マイアカウント」からご自身でお手続きいただくことで、いつでもメンバーシッププログラムの退会が可能です。