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Notre politique commerciale prévoit une possibilité d’échange sous 30 jours sur présentation du ticket de caisse original et de l’article non porté, dans son emballage d’origine, avec étiquette d’origine fixée et en état de revente. Par ailleurs, vous pouvez demander un avoir, nous n'effectuons pas de remboursement.
Le retour devra être effectué en présentant la preuve d'achat ou encore, au cas où vous seriez abonné(e) au programme de fidélité, en communiquant vos nom et prénom ou en montrant la carte de fidélité, dans un délai non supérieur à 30 jours à compter de l'achat des articles.
Les cartes cadeaux ne peuvent pas être retournées, de même que les produits achetés dans les outlets et les produits achetés hors taxes et droits de douanes.
Les articles retournés seront estimés au prix indiqué sur la preuve d'achat/facture d'achat (ticket de caisse).

Afin de nous faire part de votre avis concernant votre expérience dans l’un de nos magasins, veuillez nous contacter sur : [email protected].

Vous pouvez trouver le contact du point de vente le plus proche à l’aide de notre « Localisateur des boutiques ».

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Nous vous remercions de l’intérêt porté à notre société, et nous vous invitons à bien vouloir déposer votre CV mis à jour dans la section « Travailler avec nous », notre canal principal de collecte et de gestion des candidatures. Elle se trouve en bas de la page d'accueil ou à ce lien.

Pour les achats effectués en magasin, notre chaîne vous offre une garantie supplémentaire conformément à la loi prévoyant la tutelle des consommateurs, en vous donnant la possibilité de retourner les articles non défectueux dans tous les magasins de la chaîne en France. Le retour devra être effectué en présentant la preuve d'achat/facture d'achat (ticket de caisse) et l'article en question dans un délai non supérieur à 30 jours à compter de la livraison des articles. Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés, de même que les cartes cadeaux physiques et les produits achetés hors taxes et droits de douanes. Les articles retournés seront estimés au prix indiqué sur la preuve d'achat/facture d'achat (ticket de caisse). Pour une plus grande tutelle de nos clients, les articles devront être intègres, non portés et pourvus de toutes leurs étiquettes originales. Pour plus de détails sur notre politique de retour des articles achetés en magasin, nous vous invitions à consulter les Conditions générales de vente pour les achats effectués en magasin.

Pour les achats effectués en magasin, notre chaîne vous offre une garantie supplémentaire conformément à la loi prévoyant la tutelle des consommateurs, en vous donnant la possibilité de retourner les articles défectueux dans tous les magasins de la chaîne en France. Le retour devra être effectué en présentant la preuve d'achat/facture d'achat (ticket de caisse) et l'article en question, dans un délai non supérieur à 30 jours à compter de la date d'émission du ticket de caisse. Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés dans nos magasins, de même que les cartes cadeaux physiques et les produits achetés hors taxes et droits de douanes. Les produits achetés dans les outlets ne peuvent être retournés que dans l'outlet. Les articles retournés seront estimés au prix indiqué sur la preuve d'achat/facture d'achat (ticket de caisse). Pour une plus grande tutelle de nos clients, les articles devront être intègres, non portés et pourvus de toutes leurs étiquettes originales. Pour plus de détails sur notre politique de retour des articles achetés en magasin, nous vous invitions à consulter les Conditions générales de vente pour les achats effectués en magasin.

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